Sık sorulan sorular

Hayır, keşif ücretsizdir. Yerinde ölçü alıyor, mevcut durumu inceliyor ve size uygun seçenekleri anlatıyoruz. Teklifi gördükten sonra karar vermek tamamen size kalmış.

Bursa'nın 17 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu ve Kestel gibi merkez ilçelere daha kısa sürede ulaşabiliyoruz; merkezden uzak ilçelerde keşif ve montajı randevuyla planlıyoruz. Arıza çağrıları için her ilçeden 7/24 ulaşabilirsiniz.

Kapının ölçüsü, zemin, elektrik altyapısı ve seçilecek motor fiyatı doğrudan etkilediği için kesin fiyatı keşiften sonra veriyoruz. Fotoğraf ve ölçü gönderirseniz telefonda kabaca bir fikir verebiliriz; kesin teklif yerinde incelemeden sonra hazırlanır.

Ödeme şeklini teklif aşamasında sizinle netleştiriyoruz. Teklifte işin kapsamını, kullanılacak ürünleri ve toplam tutarı yazılı olarak görürsünüz. İş sırasında kapsam dışı bir ihtiyaç çıkarsa, işe devam etmeden önce size danışırız.

Yeni kurulumlarda kullanılan ürünler üretici garantisi kapsamındadır; garantinin süresi ve kapsamı markaya ve ürüne göre değişir. Hangi parçanın hangi koşullarla garantili olduğunu teklif aşamasında açıkça belirtiyoruz. Yaptığımız işle ilgili bir sorun yaşarsanız bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Evet. Kurulumu başka bir firma tarafından yapılmış kapı, bariyer ve kepenk sistemlerine de bakıyoruz. Önce markayı, modeli ve arızayı tespit ediyor, tamirin mümkün olup olmadığını ve maliyetini işe başlamadan önce söylüyoruz.

Evet, gece ya da hafta sonu fark etmeksizin 7/24 ulaşabilirsiniz. Önce telefonda arızayı dinleyip basit kontrolleri birlikte yapıyoruz; gerekirse ekibimizi en kısa sürede yönlendiriyoruz. Merkezden uzak ilçelerde varış süresini çağrı sırasında açıkça söylüyoruz.

Kapıyı veya kepengi zorlamayın ve kumandaya tekrar tekrar basmayın; bu motora zarar verebilir. Sigortanın atıp atmadığına ve kumanda pilinin bitip bitmediğine bakın. Kapı yarıda kaldıysa çevresinden insanları ve araçları uzak tutun; elle açma için ne yapmanız gerektiğini telefonda tarif ediyoruz.

Motorlu bahçe kapılarında ve bariyerlerde özel bir anahtarla motorun kilidi açılır, kapı elle itilebilir. Kepenk motorlarında ise genellikle zincirli ya da kollu bir acil açma düzeneği bulunur. Kesintilerin sık olduğu yerlerde akü veya yedek güç ünitesi eklenerek sistem kesinti sırasında da çalışabilir.

Kumanda çalışmıyorsa önce pilini değiştirin; sorun çoğu zaman buradan çıkar. Kumanda kaybolduysa güvenliğiniz için kayıp kumandanın sistemden silinmesi ve yenisinin tanıtılması gerekir. Motorunuza ya da alıcınıza uygun yeni kumandayı getirip yerinde tanıtıyoruz.

Bazı sabit kodlu kumandalar mevcut kumandadan kopyalanabilir. Her basışta kodu değişen kumandalarda ise yeni kumandanın alıcıya ayrıca tanıtılması gerekir. Hangi yöntemin geçerli olduğunu kumandanızı ve sisteminizi görünce söylüyoruz.

Evet. Motorlu sistemler hareketli parçalardan oluştuğu için yılda en az bir bakım öneriyoruz; çok sık kullanılan sanayi ve site kapılarında bu aralık daha kısa olmalı. Bakımda yağlama, ayar, güvenlik sensörü testi ve aşınan parçaların kontrolü yapılır.

Mağaza, eczane, klinik, ofis binası, market ve otel gibi gün boyu insan giren çıkan her yer için uygundur. Kapı yaklaşan kişiyi algılayıp açılır, geçtikten sonra kapanır; bu hem rahatlık hem ısı tasarrufu sağlar. Açılma hızı, açık kalma süresi ve gece modu işletmenize göre ayarlanır.

Kapı sağlam ve düzgün çalışıyorsa, rayı ya da menteşeleri iyi durumdaysa genellikle evet. Yana kayar kapıya dişli ray ile motor, kanatlı kapıya ise kollu ya da yer altı tipi motor eklenebilir. Keşifte kapının ağırlığını, zemini ve elektrik bağlantısını kontrol edip uygunluğunu söylüyoruz.

Kapının yanında kayacağı boş bir duvar ya da alan varsa ve kanadın açılacağı yer dar ya da eğimliyse yana kayar kapı daha uygundur. Yan tarafta kayma payı yoksa kanatlı kapı tercih edilir. Kararı eğim, zemin ve geçiş genişliği belirler; keşifte birlikte bakıyoruz.

Yatay panellerden oluşur ve tavana doğru açılır; bu yüzden garajın önünde ve içinde yer kaybettirmez. Dolgulu paneller ısı yalıtımı sağlar. Motorlu kullanımda kumandayla açılır, elektrik kesintisinde elle de açılabilir.

Doğru kurulmuş ve bakımı yapılmış bir sistemde hayır. Fotoseller ve güvenlik kenarları önünde bir engel algıladığında kapı durur ve geri açılır. Bu güvenlik donanımlarının düzenli test edilmesi önemlidir; bakım ziyaretlerimizde bu kontrolleri mutlaka yapıyoruz.

Isı yalıtımı ve sık kullanım önemliyse seksiyonel endüstriyel kapı, darbeye dayanım ve güvenlik öncelikliyse çelik kepenk düşünülebilir. Seçimi açıklık ölçüsüne, günlük kullanım sayısına ve ortam koşullarına göre keşifte birlikte yapıyoruz.

Sistem, kayıtlı araçların camındaki HGS etiketini girişe yaklaştıklarında okur ve bariyeri ya da kapıyı otomatik açar. Etiket yalnızca aracı tanımak için kullanılır; HGS hesabınızdan herhangi bir ücret kesilmez. Site ve otopark girişlerinde sakinlerin kumanda kullanmadan geçmesini sağlar.

Etiketi olmayan sakinler için kumanda ya da kart gibi ek yöntemler tanımlanabilir. Misafir ve kurye araçları için görevlinin uzaktan açabileceği bir buton ya da düzen kurulabilir. Hangi yöntemin uygun olduğunu sitenizin işleyişine göre birlikte belirliyoruz.

Site girişleri, otoparklar, fabrika ve depo sahaları gibi araç trafiğinin kontrol edilmesi gereken yerler için uygundur. Bariyer kolunun uzunluğu geçiş genişliğine, motor tipi ise günlük geçiş sayısına göre seçilir. Bariyer kumanda, HGS okuyucu veya kartlı sistemle birlikte çalışabilir.

Kart, şifre ve parmak izi en yaygın yöntemlerdir; bunlar kapı, bariyer ya da turnikeyle birlikte kullanılabilir. Sisteme göre kimin ne zaman girdiği kaydedilebilir ve kaybolan bir kart diğerlerine dokunmadan iptal edilebilir. İş yerleri, site yaya girişleri ve fabrikalar için uygundur.

Çok sayıda kişinin geçtiği ve her geçişin tek tek kontrol edilmesi gereken yerlerde, örneğin fabrika personel girişlerinde, spor tesislerinde ya da yurtlarda turnike tercih edilir. Turnike kart, şifre veya parmak izi okuyucuyla birlikte çalışır ve tek kartla birden fazla kişinin geçmesini zorlaştırır.

Elektrik kesildiğinde bariyer kolu, özel bir anahtarla motor kilidi açılarak elle kaldırılabilir. Akü destekli sistemlerde bariyer kesinti sırasında da bir süre çalışmaya devam eder. Bazı sistemlerde kesintide kolun açık ya da kapalı kalması sitenizin ihtiyacına göre ayarlanabilir.

Alüminyum kepenk hafif, paslanmaya dayanıklı ve sessizdir; mağaza ve vitrinli dükkânlar için uygundur. Galvaniz çelik kepenk daha ağır ve darbeye dayanıklıdır; depo, atölye ve yüksek güvenlik gereken yerlerde tercih edilir. Seçimi açıklık ölçüsüne ve güvenlik ihtiyacınıza göre birlikte yapıyoruz.

Lameller, mil ve raylar sağlamsa çoğu durumda evet. Kepengin ölçüsüne ve ağırlığına uygun motoru seçip kumandasını tanıtıyoruz. Kepenk çok yıpranmışsa motor eklemek yerine yenilemeyi önerebiliriz.

En sık sebepler ayarı kaymış limit, eğilmiş lameller, rayda biriken kir ya da zorlanan bir motordur. Kepengi bu durumda kullanmaya devam etmek motoru yakabilir. Belirtiyi fark ettiğinizde aramanız, sorunu küçük bir ayar ya da parça değişimiyle çözmeyi kolaylaştırır.

Çoğunlukla hayır. Lameller ve raylar iyi durumdaysa yalnızca motor yenilenir ve limit ayarı baştan yapılır. Lameller de ciddi şekilde yıpranmışsa, motor değişimi ile kepenk yenilemenin maliyetini karşılaştırıp size sunuyoruz.

Motorlu kepenkler duvara takılan anahtarlı ya da butonlu bir düğmeyle de çalıştırılabilir. Elektrik kesintisinde acil açma düzeneğiyle elle açılır. Uygun bir alıcı eklenerek kepengi telefondan kontrol etmek de mümkündür.

Normal kullanımdaki bir dükkân kepengi için yılda bir bakım genellikle yeterlidir. Tozlu, nemli ya da deniz kenarındaki iş yerlerinde ve günde çok kez açılan kepenklerde bu aralık kısaltılmalıdır. Bakımda raylar temizlenir, mil ve rulmanlar yağlanır, motor ve limit ayarları kontrol edilir.